Skip navigation

Eberspächer Heizung Vertriebs-GmbH & Co. KG的保修服务

对保修的处理是衡量一个企业服务质量的重要标志。为了给客户提供最佳保修服务,埃贝赫将整个欧洲的保修服务集中在托尔格洛。

作为维修厂的联系人,该公司帮助维修厂实现其愿望;在许多情况下,维修厂可以使用我们设在互联网上的服务端口,便捷地提出要求。

我们的保修服务包括:

处理申请
处理和批准保修申请,处理通过服务端口提交的申请

处理投诉
接受并处理与保修申请相关的口头和书面投诉

生产更换设备
对保修及延展保修范围内的废旧设备进行维修

诊断
对来自经销商和汽车生产商的已损坏的驻车加热器及部件进行检查,从服务端口收集结果

分析
逐月对保修情况进行分析,持续改进各类别产品的质量